クリエイターのためのガイドライン
一般的な注意事項
私たちのエージェンシーでは、クリエイターが明確で責任あるガイドラインを遵守することを非常に重視しています。私たちは、これらのガイドラインが私たち、クリエイター、およびパートナーブランドによって遵守されるよう全力を尽くしています。これらの措置は、危機的な状況を回避し、必要に応じて専門的に対処することで、すべての関係者の価値と誠実さを守ることを目的としています。
原則
倫理的責任：クリエイターは、エージェンシーの価値を反映したコンテンツを作成し、政治的、性的、宗教的なテーマから避けるべきですが、それらが創造的な焦点の明示的な部分である場合を除きます。
透明性と誠実さ：自分の意図について常に透明であり、視聴者とのコミュニケーションにおいて誠実でいることが重要です。
協力の前に
バックグラウンドリサーチ: パートナーや他のクリエイターとの協力の前に、彼らの価値観がエージェンシーのそれと一致することを確認するために徹底的なリサーチが必要です。
契約条項: 契約には、クリエイターが問題のあるコンテンツや論争のある人物から距離を置くことを義務づける特定の条項を含める必要があります。
コンテンツの作成と公開
コンテンツの確認: コンテンツが公開される前に、政治的、性的、または宗教的な感受性をチェックする必要があります。
対立の可能性を特定する: 可能な対立の潜在性は早期に特定し、経営陣と話し合う必要があります。
論争への対処
即時削除: 問題のあるコンテンツは、論争が認識された場合、すべてのプラットフォームから直ちに削除されるべきです。
調整されたコミュニケーション: 危機的状況では、経営陣がコミュニケーションを担当し、調整された専門的な対応を確保します。
内部調整: すべての公的声明は、整合性のあるメッセージを確保するために内部で調整されるべきです。
公衆とのコミュニケーション
責任感を示す：危機や問題が発生した場合は、常に責任を持ち、誤りを認める必要があります。
対策を説明する：状況を解決し、将来の事件を回避するためにどのようなステップが取られるかを明確にコミュニケーションする必要があります。
共感と思いやり：聴衆に対して共感を示し、講じた対策について透明性を持つことが重要です。
予防とトレーニング
定期的なトレーニング:危機や論争のあるコンテンツへの対応について定期的にトレーニングを受けてください。
ガイドラインの更新:エージェンシーのガイドラインの更新や変更に注意を払うべきです。
継続的な監視
評判の監視: オンラインの評判は継続的に監視され、聴衆からのフィードバックに注意を払うべきです。
積極的な措置: 潜在的な評判の損害を防ぐために、積極的な措置を講じるべきです。
フォローアップとフィードバック
危機分析: 危機を乗り越えた後、対策の効果を評価するために包括的な分析を実施する必要があります。
フィードバックを集める: 政府からのフィードバックや内部からのフィードバックを収集し、改善の機会を特定する必要があります。
ガイドラインを調整する: 危機から得た教訓に基づいて、ガイドラインとプロセスを調整する必要があります。
エージェンシーとの協力
密接な交流: エージェンシーとの密接な交流は、すべての措置が調整され、整合性があることを保証するために重要です。
サポートを活用する: エージェンシーのサポートは、危機的状況で専門的な解決策を見つけるために活用されるべきです。
これらのガイドラインは、私たちのクリエイターの契約に組み込まれており、継続的に更新され、私たちにとって非常に重要です。これらは、責任ある専門的な存在を確保し、論争が発生した場合に効果的に対処するためのものです。